Institucional
Exclusão de Dados
Como pedir a exclusão da sua conta e dos dados pessoais que a Revyn guarda sobre você, inclusive os que recebemos quando você entra com Google ou Facebook.
Como pedir a exclusão
Envie um e-mail para privacidade@dev.revyn.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta Revyn, com o assunto "Exclusão de dados".
No e-mail, informe:
- O e-mail da sua conta Revyn.
- Se você entrou com Google ou Facebook, qual deles.
- Se quer excluir a conta inteira ou apenas algum dado específico.
Se o pedido vier de outro endereço, podemos pedir informações para confirmar que a conta é sua antes de excluir qualquer dado.
O que é excluído
- Seus dados de cadastro: nome, e-mail, foto de perfil e preferências.
- A ligação com a sua conta do Google ou do Facebook, incluindo o identificador e os tokens de acesso.
- A sua rede na Revyn, montada a partir da lista de amigos do Facebook.
- Os relatos e destaques que você escreveu nas avaliações e as suas recomendações.
O que pode ser mantido
As notas das suas avaliações podem continuar compondo as estatísticas dos prestadores, de forma anonimizada e sem qualquer vínculo com você.
Os registros de acesso são guardados por no mínimo seis meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e apagados depois desse prazo.
Prazo
Confirmamos o recebimento do pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias, conforme a LGPD. Avisamos por e-mail quando ela estiver concluída.
Canal do encarregado: privacidade@dev.revyn.com.br
Remover o acesso da Revyn ao Google ou ao Facebook
Você também pode remover a conexão da Revyn direto na conta que usou para entrar. Isso impede que a Revyn receba novos dados, mas não apaga o que já está guardado aqui. Para isso, faça também o pedido de exclusão acima.